Tiempos en la Denuncia de Siniestros

publicado por Dr Seguro

Suele ser algo común que el asegurado ignore que ante la ocurrencia de un siniestro, tiene un plazo límite de 3 días hábiles para efectuar la denuncia de lo ocurrido ante su compañia aseguradora. Si el asegurado omite efectuar la denuncia de su siniestro en forma oportuna, ya sea por ignorar los plazos o por negligencia, puede ser sancionado por su aseguradora con la pérdida del derecho a ser amparado o indemnizado.

Esto puede no aplicarse si el asegurado acredita que no pudo realizar la denuncia de su siniestro por causas de fuerza mayor o imposibilidad de hecho sin culpa. 

No lo olvides y evitarás consecuencias indeseadas : La denuncia de un siniestro debe realizarse dentro de las 72 horas hábiles de ocurrido conocido el hecho.


11 comentarios to “Tiempos en la Denuncia de Siniestros”

  1. Oscar Dijo:

    Hola. Debo hacer las siguientes correcciones en cuanto al plazo para denunciar el siniestro. En primer lugar, las 72 hs. son “corridas”, en segundo el siniestro debe ser denunciado una vez “conocido” no ocurrido. Por favor, realizar las correcciones para una informacion precisa. Gracias

  2. admin Dijo:

    Oscar: perdón por la demora en responder. Primero queremos agradecer tus observaciones sobre el artículo. Hemos reemplazado la palabra “ocurrido” por “conocido”, aunque la diferencia parece pequeña es de suma importancia. Con respecto al plazo de 72 hs para denunciar un siniestro, la ley de seguros (Ley 17418) en su artículo 46 dice : “El tomador comunicará al asegurador el acaecimiento del siniestro dentro de los tres días de conocerlo” sin hacer mención sobre si se deben considerar “hábiles” o “corridos” por lo que se puede presuponer que son días corridos. Sin embargo en la práctica, se consideran días hábiles dado que no abundan las compañías que atienden al público los fines de semana y en muchos casos no podría cumplirse con dicho plazo.

  3. Patricia Dijo:

    Mi consulta es la siguiente, mi marido fue chocado por otro automovilista cuyo seguro dictamino que el era el culpable, en el dia de hoy recibimos una carta documento donde la esposa de este Sr. intima a pagar 25.000 $ por arreglos y demas rubros cuando el verdadero arreglo no debe superar los 5.000 $ adjunta facturas, nuestro seguro Caja Nacional de Ahorro y seguro aún no se expidio, el Sr. en cuestión a sabiendas de su culpabilidad, vino a proponernos todo tipo de arreglos truchos que se mintiera sobre la forma del choque diciendo que el pagaba los gastos. Se reserva derecho de iniciar demanda y constituye domicilio en estudio jurídico. La pregunta es si puede prosperar este tipo de demanda. Hace unos años yo choque y me dictaminaron culpable por lo que tuve que pagar todo muy calladita la boca. Gracias, Patricia

  4. EDUARDO Dijo:

    SI, ESTOY DE ACUERDO, PERO SI LA DENUNCIA LA RECIBE EL PRODUCTOR Y ESTE A SU VEZ LA TIENE QUE ENVIAR A LA CIA, LO COMUN ES QUE SE DEMORE, ESPECIALMENTE SI EL PRODUCTOR LA TIENE QUE ENVIAR POR CORREO O LO QUE FUESE, EN ESTE CASO COMO SERIA, QUE TENDRIA VALIDEZ. AGUARDO SUS COMENTARIOS Y GRACIAS.

  5. José Dijo:

    Hola. Ya alguna vez hice una consulta aquí que fue respondida de inmediato y me aclaro alguna dudas. En esta ocasión tengo otra consulta que es la siguiente:
    En el día de ayer el seguro del que me choco me respondió indicándome que me paga el 44% del total presupuestado, tan mala es la propuesta que ni siquiera me alcanza para cubrir los gastos de los repuestos que debo comprar. Me parece una propuesta lindante con la burla.
    La cuestión es que necesito en forma urgente arreglar mi vehículo y con ese dinero podría comenzar con las reparaciones, pero tampoco quiero apresurarme. ¿Existe alguna forma o la posibilidad de recibir ese dinero y solicitar/reclamar por lo que falta?…o directamente la no aceptación de la oferta de ellos implica ir a otra instancia o esperar una contraoferta por parte de ellos???
    ¿Cómo debiera proceder?
    Slds y Gracias por responder.
    José

  6. Ernesto Dijo:

    Muy interesante tu blog de seguros automotor. Saludos.

  7. Luciano Dijo:

    Consulta, me chocaron y no mi otra parte no hizo la denuncia adminsitrativa en su productor de seguros dentro de las 72 hs corridas. Qué debo hacer?, cómo prosigo? El seguro me dice que debo acordar con quien me chocó…me tienen a las vueltas…
    Gracias!

  8. wal Dijo:

    si el asegurado omite hacer la denuncia del siniestro a su seguro, éste puede negarse a recibir un reclamo de terceros..gracias

  9. Diana Dijo:

    Hola y si bien es el asesor de seguros el que no transmite la denuncia a la compañia de seguros como puedo probarlo si no me quedo copia de dicha denuncia

  10. monica Dijo:

    Hola , el dia 6 de mayo del 2011 quede sin trabajo y tenia un seguro de proteccion de pagos de tarjetas de credito en ese momento no lo denuncie por que tenia para pagar con mis ahorros , y no utilice el seguro , tenia entendido que tenia tenia 12 meses , realice la denuncia ahora y me contestaron que no , el seguro esta vigente , se puede hacer algo? gracias

  11. luis Dijo:

    hola.yo hice una denuncia por un accidente de transito,les pregunto el que me recibe la denuncia me tendria que dar una copia o algo?saludos y gracias.

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